Disparadores personalizados
Disparadores personalizados
La Disparadores personalizados función le permite configurar disparadores específicos basados en un conjunto diferente de reglas para el CRM. Los disparadores personalizados se pueden usar en la sección de Campañas del CRM. Al crear una nueva campaña, el Paso 2 del proceso de creación le permite seleccionar entre Disparadores de cliente, Disparadores de evento y Disparadores de tiempo.
Biblioteca de disparadores personalizados
Al hacer clic en el enlace de Disparadores personalizados lo redireccionará a la biblioteca de Disparadores personalizados. Esta sección mostrará la lista de Disparadores personalizados ya creados. La información mostrada incluye:
Estado
Nombre
Descripción
Fecha de creación
Creado por
Disparador
Etiquetas
Opciones
Crear una sección de Disparador personalizado
Para crear un nuevo Disparador Personalizado, haga clic en el botón Crear ubicado en la sección superior derecha de la biblioteca de Disparadores Personalizados
Detalles
En la Detalles sección, incluya los detalles descriptivos del disparador, tales como: Nombre, Etiquetas (opcional) y una Descripción interna.
Generador de disparadores
El Constructor de Disparadores comienza con la selección del Disparador de Evento.
Después de seleccionar el evento, se deben agregar las condiciones preferidas.
Al agregar una condición para la Regla del Disparador:
Primero debe seleccionar el Criterio.
Una vez seleccionado el Criterio, debe seleccionar el Tipo de Datos (p. ej., Es igual, Es mayor o igual).
Después de seleccionar el Tipo de Datos, debe ingresar el Valor (p. ej., 100).
Puede agregar tantas condiciones como desee de las opciones disponibles, por evento. Si se agregan Condiciones Múltiples, estarán disponibles los operadores Y/O para definir la prioridad de las condiciones creadas. El panel Resumen a la derecha refleja el evento y las reglas configuradas.
Listas de algunos Disparadores Personalizados
Inscripción en gamificación
ID del jugador
Es igual No es igual
Sello de tiempo
Está entre
Es igual
Es mayor o igual
Es mayor que
Está en el pasado
Es hoy
Es hoy (ignorando el año)
No es igual a
Es menor o igual a
Es menor que
Fue exactamente
Fue exactamente (ignorando el año) Estuvo en los últimos Fue más de Será exactamente en
Nivel actual
Está entre
Es igual
Es mayor o igual
Es mayor que
No es igual a
Es menor o igual a
Es menor que
Nombre externo del rango actual
Es igual No es igual
Saldo de XP
Baja de gamificación
Subir de nivel
Paquete de misiones completado
Misión completada
Depósito de dinero rechazado
Depósito de dinero exitoso
Retiro de dinero completado
Producto de nuevo en stock
Compra de producto
Degradación de rango
Ascenso de rango
Torneo iniciado
El torneo comienza en pocos minutos
Anuncio del ganador del torneo
Activar
En Estado, active Activo para comenzar a usar el disparador, o déjelo Inactivo si prefiere guardar la configuración para más tarde. Haga clic en Guardar.
Consejo de Información
Puede Guardar su progreso actual sin tener que habilitar el Disparador del cliente. El dato de Valor variará según el criterio seleccionado.
Eliminar un Disparador personalizado
Para eliminar un Disparador Personalizado, vaya a la biblioteca de Disparadores Personalizados. En la columna Opciones, ubique el menú de tres puntos del disparador deseado. Seleccione Eliminar en el menú desplegable.
Aparecerá una ventana emergente de confirmación pidiéndole verificar la eliminación. Una vez confirmado, el disparador se moverá a la sección Archivo.
Recuperar un Disparador Personalizado eliminado
Después de que se elimina un Disparador Personalizado, permanece en el Archivo durante 30 días antes de ser eliminado permanentemente.
Para recuperar un disparador eliminado:
Haga clic en el botón Archivo ubicado en la esquina superior derecha de la biblioteca de Disparadores Personalizados.
Dentro de la sección Archivo, encuentre la lista de disparadores eliminados.
Localice el disparador deseado y seleccione Restaurar en la columna Opciones.
Una vez restaurado, el disparador volverá a aparecer en la biblioteca activa de Disparadores Personalizados con su configuración y estado previos.
Los Disparadores Personalizados aparecerán en la Plataforma de Participación del Jugador solo después de haber sido activados. Antes de la activación, no serán visibles en la tarjeta del jugador.
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