Plantillas

El Plantillas La función permitirá crear y personalizar las plantillas que utilizarás para enviar información de marketing a los jugadores. El CRM tiene menús tanto para plantillas de correo electrónico como de SMS. Para acceder a ellos, haz clic en el botón CRM en el panel lateral izquierdo y luego selecciona Plantillas de correo electrónico / Plantillas de SMS.

Biblioteca de plantillas

La Biblioteca de plantillas del CRM ofrece una vista única y centralizada de cada plantilla de mensaje configurada en tu plataforma. Esta interfaz está diseñada para maximizar la eficiencia operativa, ofreciendo filtros detallados y acceso rápido a herramientas de edición para todos los canales de mensajería.

Accede a la biblioteca navegando a CRM > Plantillas usando la barra lateral principal. Una vez dentro, puedes cambiar entre tus canales de comunicación usando las pestañas dedicadas en la parte superior de la vista de la Biblioteca:

• Correo electrónico

• SMS

• Notificación en el sitio

• Notificación Web Push

• Notificación In-App Push

Los botones Archivar y Crear plantilla permanecen accesibles en la esquina superior derecha independientemente del canal seleccionado.

Columnas de la biblioteca

La tabla de datos principal muestra metadatos clave para cada entrada de plantilla:

Nombre: El nombre interno y clicable de la plantilla.

Descripción: El breve contexto o propósito proporcionado para la plantilla.

Idioma: Muestra iconos de banderas que representan todos los idiomas configurados actualmente dentro de esa plantilla específica.

Fecha de creación: La fecha exacta y la marca de tiempo cuando la plantilla fue generada por primera vez.

Etiquetas: Muestra las etiquetas administrativas asignadas a la plantilla.

Creado por: Identifica al usuario de la plataforma responsable de crear la plantilla.

Opciones (tres puntos): Hacer clic en el menú vertical de tres puntos en el extremo derecho abre acciones rápidas, como Editar (para abrir el editor visual de la plantilla) u otras opciones de gestión disponibles.