Correo electrónico

Plantillas de correo electrónico

Biblioteca de Plantillas de Correo

Esta función permitirá al operador revisar la información de todas las plantillas existentes. La tabla de la Biblioteca de Plantillas contiene los siguientes detalles:

• Nombre: Nombre dado a la Plantilla.

• Descripción: Detalles añadidos a la plantilla.

• Idioma: Idiomas seleccionados para que las plantillas se utilicen/se envíen.

• Fecha de creación: Día exacto (DD/MM/AAAA) y hora en que se creó.

• Creado por: Nombre de usuario del operador que la creó

• Opciones: Opciones disponibles para gestionar el segmento (Editar, Duplicar, Eliminar)

  • Editar: Acceder a la plantilla y editarla.

  • Duplicar: Duplicar una plantilla para usarla como borrador.

  • Eliminar: Eliminar la plantilla seleccionada.

Consejo de Información

También puede filtrarse por Idioma, Etiquetas y buscarse por Nombre.

Creación de una Plantilla de Correo

Para comenzar una nueva plantilla de correo, haz clic en el Crear Plantilla de Correo botón, ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla:

Esto redirigirá al operador a una pantalla que contiene un proceso paso a paso para crear y personalizar la plantilla.

Paso 1: Detalles de la Plantilla

La Detalles de la Plantilla La sección contiene información básica de la plantilla.

A continuación se detallan las opciones de información básica que puedes encontrar aquí:

• Nombre: Nombre de la plantilla de correo que se está creando.

• Etiquetas (Opcional): Este campo permite al operador seleccionar etiquetas de etiquetas previamente creadas para diferenciar la plantilla.

• Descripción: Esta casilla de comentarios permite al usuario incluir información relevante sobre la plantilla.

Una vez incluida la información, haz clic en el Siguiente Paso botón para pasar a la siguiente sección.

Paso 2: Detalles del Correo

La Detalles del Correo la sección permitirá al operador seleccionar el correo remitente, el nombre del remitente y el Reply to. Los Correo remitente y Reply to campos son menús desplegables que se alimentan de los detalles incluidos en el Ajustes área. Para añadir/modificar esos detalles, consulta el Manual de Operación Admin 2.0, capítulo Ajustes.

La From Name es el nombre del Remitente que los jugadores verán en su Bandeja de entrada (Por ejemplo: Casino, Promociones del Casino, Noticias del Casino, Casino VIPs, etc.)

Una vez incluida la información, haz clic en el Siguiente Paso botón para pasar a la siguiente sección.

Paso 3: Idioma del Mensaje

Idioma del Mensaje contiene las características principales para la creación de la plantilla. Bajo su Modo de Creación, el operador decidirá si crear la plantilla usando Constructor Visual, o añadiendo/ editando el Código HTML.

Cómo Crear una Plantilla Usando el Constructor Visual:

Primero, selecciona el idioma bajo el cual se creará la plantilla. Haz esto haciendo clic en el Agregar Idioma botón justo debajo de la Modo de Creación sección.

Una vez pulsado, se mostrarán las opciones disponibles.

Elige un idioma para que la plantilla básica pueda ser poblada:

La Constructor Visual es una herramienta potente y altamente personalizable. Cada sección será descrita a continuación

Asunto: Este campo permite la inclusión de un texto para nombrar el correo creado. Además, existen acciones adicionales a las que se accede haciendo clic en los íconos ubicados al final del campo.

Marcador: Al hacer clic en el ícono a continuación se muestra una lista de placeholders que muestran diversas opciones (por ejemplo, AccountStatus, LastLogin, TagAssigned, etc.) Además, todos los placeholders pueden copiarse usando el botón al final del campo, con el fin de agregarlos en secciones de Texto.

Emoticonos: Este ícono muestra un menú lleno de emojis/emoticonos

Texto de vista previa: Este campo permite una vista previa rápida de cómo se mostrará el texto. Esta casilla también tiene la opción de añadir placeholders y emoticonos.

Bloques de correo: Los “Bloques de correo” ayudan al operador a personalizar las diferentes partes del correo. Cada bloque puede ser editado, eliminado o añadido, según sea necesario.

• Título

• Subtítulo

• Texto

• Botón

• Imagen

• Encabezado/Pie de página

• Logo

• Firma

• Términos y Condiciones

Muchos de estos elementos se combinan entre sí como un bloque único, por conveniencia (p. ej., Subtítulo + Texto + Imagen + Botón, entre otros).

Edición de una Imagen

Para editar una imagen, haz clic en ella y mostrará las siguientes opciones de edición:

• Texto alternativo: esta opción se refiere al texto alternativo de la imagen que será mostrado por el cliente de correo siempre que una imagen no pueda mostrarse.

• Imagen: esta opción permite al usuario elegir una imagen de la Base de Medios.

• Enlace de imagen: esta opción te permite agregar una URL a una imagen. Siempre que un jugador haga clic en la imagen, lo redirigirá a ese sitio.

Edición de un Botón

Para editar un botón, haz clic en ella y mostrará las siguientes opciones de edición:

• Botón CTA: el texto que irá dentro del botón.

• Enlace CTA: esta opción te permite agregar una URL al botón. Siempre que un jugador haga clic en el botón, lo redirigirá a ese sitio.

• Posición: Esto alineará el botón a la izquierda, derecha o centro.

Consejo de Información

El mismo procedimiento se aplica a todos los idiomas adicionales (IT, FR y DE), si se seleccionan.

Cómo Crear una Plantilla Usando Código HTML:

Crea una plantilla usando código HTML seleccionando el idioma bajo el cual se creará la plantilla. Haz esto haciendo clic en el Agregar Idioma botón, justo debajo del Modo de Creación sección.

Una vez pulsado, elige entre las opciones disponibles; cuando se seleccione, el área de edición estará disponible.

Como se mencionó arriba, la sección HTML también tendrá una línea de asunto. Tendrá las mismas capacidades que en la sección del Constructor Visual. El código puede ser modificado y/o reemplazado en el cuadro de edición.

Consejo de Información

El mismo procedimiento se aplica a todos los idiomas adicionales (IT, FR y DE), si se seleccionan.

Una vez incluida la información, haz clic en el Siguiente Paso botón para pasar a la siguiente sección.

Paso 4. Enviar prueba (Opcional)

El mismo procedimiento se aplica a todos los idiomas adicionales (IT, FR y DE), si se seleccionan.

Incluye una dirección de correo electrónico y haz clic en el Enviar Prueba botón para enviar el correo. Todos los detalles incluidos en la plantilla pueden revisarse consultando el panel derecho. Además, se puede acceder a una vista previa del correo haciendo clic en el Vista previa botón ubicado en la parte inferior de ese mismo panel. La vista previa mostrará dos versiones del correo, una para escritorio y otra para móvil.

Una vez incluida la información, haz clic en el Crear botón para guardar los datos.

Archivo de Plantillas de Correo

Esta función te permite recuperar plantillas eliminadas anteriormente.

La tabla mostrará las mismas columnas que su contraparte en el menú principal de Plantillas (Nombre, Descripción, Idioma, Fecha de creación, Creado por, Etiquetas y Opciones). El operador puede realizar la siguiente acción.

Consejo de Información

El sistema también permitirá buscar por Nombre y filtrar por Idioma y Etiqueta.