Correo electrónico

Plantillas de correo electrónico

Biblioteca de Plantillas de Correo

Esta función permitirá al operador revisar la información de todas las plantillas existentes. La tabla de la Biblioteca de Plantillas contiene los siguientes detalles:

• Nombre: Nombre asignado a la plantilla.

• Descripción: Detalles añadidos a la plantilla.

• Idioma: Idiomas seleccionados para que las plantillas se usen/envíen.

• Fecha de creación: Día exacto (DD/MM/AAAA) y hora en que fue creada.

• Creado por: Nombre de usuario del operador que la creó

• Opciones: Opciones disponibles para gestionar el segmento (Editar, Duplicar, Eliminar)

  • Editar: Acceder a la plantilla y editarla.

  • Duplicar: Duplicar una plantilla para usarla como borrador.

  • Eliminar: Eliminar la plantilla seleccionada.

Consejo informativo

También puede filtrarse por Idioma, Etiquetas y buscarse por Nombre.

Crear una plantilla de correo electrónico

Para iniciar una nueva plantilla de correo, haga clic en el Crear plantilla de correo botón, ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla:

Esto redirigirá al operador a una pantalla que contiene un proceso paso a paso para crear y personalizar la plantilla.

Paso 1: Detalles de la plantilla

La Sección de Detalles de la Plantilla contiene información básica de la plantilla.

A continuación se muestran las opciones de información básica que puede encontrar aquí:

• Nombre: Nombre de la plantilla de correo que se está creando.

• Etiquetas (Opcional): Este campo permite al operador seleccionar etiquetas de etiquetas previamente creadas para diferenciar la plantilla.

• Descripción: Este cuadro de comentarios permite al usuario incluir información relevante sobre la plantilla.

Una vez incluida la información, haga clic en el Siguiente paso botón para pasar a la siguiente sección.

Paso 2: Detalles del correo

La Detalles del correo la sección permitirá al operador seleccionar el correo remitente, el nombre del remitente y el Reply to. Los Correo de origen y Reply to son menús desplegables que se alimentan de los detalles incluidos en el área de Ajustes Para agregar/modificar esos detalles, remítase al Manual de Operación Admin 2.0, capítulo Ajustes.

La Nombre del remitente es el nombre del remitente que los jugadores verán en su Bandeja de entrada (Por ejemplo: Casino, Promociones del Casino, Noticias del Casino, VIPs del Casino, etc.)

Una vez incluida la información, haga clic en el Siguiente paso botón para pasar a la siguiente sección.

Paso 3: Idioma del mensaje

Idioma del mensaje contiene las funciones principales para la creación de la plantilla. Bajo su Modo de creación, el operador decidirá si hacer la plantilla usando Constructor visual, o añadiendo/ editando el Código HTML.

Cómo crear una plantilla usando el Constructor Visual:

Primero, seleccione el idioma bajo el cual se creará la plantilla. Hágalo haciendo clic en el Agregar idioma botón justo debajo de la Modo de creación sección.

Una vez pulsado, se mostrarán las opciones disponibles.

Elija un idioma para que la plantilla básica pueda rellenarse:

La Constructor visual es una herramienta potente y altamente personalizable. Cada sección se describirá a continuación

Asunto: Este campo permite la inclusión de un texto para nombrar el correo creado. Además, hay acciones adicionales a las que se accede haciendo clic en los iconos situados al final del campo.

Marcador de posición: Al hacer clic en el icono de abajo se muestra una lista de marcadores de posición que muestran diversas opciones (por ejemplo, AccountStatus, LastLogin, TagAssigned, etc.). Además, todos los marcadores de posición pueden copiarse usando el botón al final del campo, para añadirlos en secciones de Texto.

Emoticonos: Este icono muestra un menú lleno de emojis/emoticonos

Texto de vista previa: Este campo permite una vista rápida de cómo se mostrará el texto. Este cuadro también tiene la opción de agregar marcadores de posición y emoticonos.

Bloques de correo: Los “Bloques de correo” ayudan al operador a personalizar las diferentes partes del correo. Cada bloque puede editarse, eliminarse o añadirse, según sea necesario.

• Título

• Subtítulo

• Texto

• Botón

• Imagen

• Encabezado/Pie de página

• Logotipo

• Firma

• Términos y condiciones

Muchos de estos elementos se combinan entre sí como un bloque único, por conveniencia (por ejemplo, Subtítulo + Texto + Imagen + Botón, entre otros).

Editar una imagen

Para editar una imagen, haga clic en ella y mostrará las siguientes opciones de edición:

• Texto alternativo: esta opción se refiere al texto alternativo de la imagen que será mostrado por el cliente de correo siempre que no se pueda mostrar una imagen.

• Imagen: esta opción permite al usuario elegir una imagen de la Base de Medios.

• Enlace de la imagen: esta opción le permite añadir una URL a una imagen. Siempre que un jugador haga clic en la imagen, será redirigido a ese sitio.

Editar un botón

Para editar un botón, haga clic en ella y mostrará las siguientes opciones de edición:

• Botón CTA: el texto que irá dentro del botón.

• Enlace CTA: esta opción le permite añadir una URL al botón. Siempre que un jugador haga clic en el botón, será redirigido a ese sitio.

• Posición: Esto alineará el botón a la izquierda, derecha o centro.

Consejo informativo

El mismo procedimiento se aplica a todos los idiomas adicionales (IT, FR y DE), si se seleccionan.

Cómo crear una plantilla usando Código HTML:

Cree una plantilla usando código HTML seleccionando el idioma bajo el cual se creará la plantilla. Hágalo haciendo clic en el Agregar idioma botón, justo debajo de la Modo de creación sección.

Una vez pulsado, elija entre las opciones disponibles; cuando se seleccione, el área de edición estará disponible.

Como se mencionó arriba, la sección HTML también tendrá una línea de asunto. Tendrá las mismas capacidades que en la sección del Constructor Visual. El código puede modificarse y/o reemplazarse en el cuadro de edición.

Consejo informativo

El mismo procedimiento se aplica a todos los idiomas adicionales (IT, FR y DE), si se seleccionan.

Una vez incluida la información, haga clic en el Siguiente paso botón para pasar a la siguiente sección.

Paso 4. Enviar prueba (Opcional)

El mismo procedimiento se aplica a todos los idiomas adicionales (IT, FR y DE), si se seleccionan.

Incluya una dirección de correo electrónico y haga clic en el Enviar prueba botón para enviar el correo. Todos los detalles incluidos en la plantilla pueden revisarse comprobando el panel derecho. Además, se puede acceder a una vista previa del correo haciendo clic en el Vista previa botón ubicado en la parte inferior del mismo panel. La vista previa mostrará dos versiones del correo, una para escritorio y otra para móvil.

Una vez incluida la información, haga clic en el Crear botón para guardar los datos.

Archivo de plantillas de correo

Esta función le permite recuperar plantillas eliminadas previamente.

La tabla mostrará las mismas columnas que su contraparte en el menú principal de Plantillas (Nombre, Descripción, Idioma, Fecha de creación, Creado por, Etiquetas y Opciones). El operador puede realizar la siguiente acción.

Consejo informativo

El sistema también permitirá buscar por Nombre y filtrar por Idioma y Etiqueta.