Ideas de misiones para mercados regulados
1) “Establece y Celebra Tus Límites”
Idea: Una misión única que recompensa a los jugadores por activar las herramientas de juego responsable antes de las fiestas.
Tareas (todas sin apuestas):
Establecer al menos un límite (depósito, pérdida o tiempo) y mantenerlo activo durante 7 días.
Ver el historial de juego / estado de cuenta en los últimos 7 días.
Completar un micro-quiz de RG de 3 preguntas.
Recompensa: pequeña XP + una insignia no monetaria; opcionalmente una pequeña cantidad de tokens no en efectivo destinada únicamente a artículos de merchandising en la Tienda de Recompensas (sin beneficios para apostar).
Controles y cumplimiento:
Elegible solo para cuentas suizas verificadas por KYC, mayores de 18 años; excluir a todos los jugadores bloqueados/autoexcluidos y a cualquier persona con indicadores activos de capacidad de pago. (Las cuentas de casinos online suizos requieren 18+, comprobación de residencia y bloqueo de jugadores prohibidos.)
Promocionar como parte de su Sozialkonzept (información, autocontrol, restricciones) y mostrar ayuda de autoexclusión en cada paso; ESBK exige que los casinos mantengan tales medidas de protección social.
Cómo implementar en Engage:
Detectar la configuración de límites y las vistas del historial de juego mediante eventos/webhooks del front-end; otorgar XP/tokens a través de los endpoints de crédito de XP/moneda virtual; exponer la misión mediante el Módulo de Misiones en el Web Client SDK.
2) “12 Días de Juego Más Seguro” (micro-misiones estilo Adviento)
Idea: Una secuencia diaria limitada de micro-hábitos—sin requisitos de apuesta.
Ejemplos de tareas diarias (elegir 6–12):
Activar/confirmar un límite de tiempo; establecer un recordatorio en el calendario para tomar un descanso.
Leer un breve “consejo de RG para las fiestas” y reconocerlo.
Tomar al menos un descanso de 10 minutos después de abrir un juego; reclamar el “copito de nieve” del día solo después del descanso.
Revisar la actividad de la semana pasada; confirmar que entiendes los conceptos básicos de la varianza.
Recompensa: pequeña XP por día; completar 7/12 días para ganar una insignia cosmética coleccionable.
Controles y cumplimiento:
Ventanas de reclamación diarias y límites estrictos de sesión/misión (p. ej., 1 reclamación/día, total 7–12 reclamaciones).
Siempre mostrar recursos de autoexclusión y juego más seguro (consistente con la orientación de RG sobre límites, descansos y autoexclusión).
Construcción en Engage:
Modelar cada día como un paso de misión; usar reclamaciones tipo easter-egg o eventos de lectura de contenido; rastrear descansos con eventos personalizados ligeros “break_start/break_end”; recompensar vía API de XP; desbloqueo progresivo mediante paquete.
3) “Búsqueda del Conocimiento Navideño (Edición RG)”
Idea: Una búsqueda del tesoro basada en cuestionarios a través de tus páginas de RG (DE/FR/IT).
Tareas: Responder preguntas cortas sobre probabilidades, presupuestos y cómo autoexcluirse; el paso final es reconocer dónde encontrar ayuda.
Recompensa: XP + un marco de perfil “Aliado RG”; entrada opcional a una rifa no monetaria para merchandising del sitio (evitar sorteos ligados a apuestas; mantener T&C claros y transparentes según las normas promocionales suizas).
Notas de cumplimiento:
Enlaces prominentes a su Spielsperre / información de exclusión y líneas de ayuda. (ESBK destaca la autoexclusión y las medidas de protección social.)
Construcción en Engage:
Alojar preguntas frecuentes en CMS; disparar eventos “content_read/quiz_passed”; concesión de la misión vía API; merchandising opcional a través del catálogo de la Tienda de Recompensas (sin equivalencia en efectivo).
4) “Racha de Enfriamiento”
Idea: Incentivar a no jugar de forma continua durante ventanas cortas durante las fiestas.
Tareas: Elegir una ventana de enfriamiento de 12 o 24 horas (iniciada por el jugador); reclamar un copito de nieve después de que la ventana expire sin apuestas.
Recompensa: solo XP (sin bono, sin multiplicadores de apuesta).
Controles y cumplimiento:
Ofrecer solo a jugadores sin indicadores de riesgo; límite máximo duro de 2–3 reclamaciones durante toda la campaña; mostrar la opción de autoexclusión de forma destacada (coincide con la orientación de RG sobre exclusiones voluntarias y descansos).
Construcción en Engage:
Almacenar un “cool_off_until” con sello de tiempo del servidor; bloquear la reclamación si ocurren eventos de apuesta; otorgar mediante crédito XP; exponer el estado con el Módulo de Jugador y el widget en el sitio.
5) “Misión Devolver el Regalo” (compromiso caritativo del operador)
Idea: Por cada acción de RG completada sin apostar (establecer un límite, leer consejos, confirmar recursos de ayuda), el operador dona una pequeña cantidad a una ONG suiza de prevención de daños—sin rifa, sin premio para el jugador.
Por qué es seguro: Sin contraprestación, sin premio para el jugador; es una iniciativa de RSC financiada por el operador. Mantener la divulgación cristalina y evitar insinuar que se necesita apostar para activar las donaciones; seguir la transparencia promocional suiza estándar.
Construcción en Engage:
La misión rastrea acciones de RG; cuando se completa, disparar un webhook a su sistema CRM/RSC para registrar una donación; otorgar solo una insignia de agradecimiento.
Salvaguardas (aplican a todas las misiones)
Elegibilidad: solo marca con licencia suiza; verificación KYC; 18+; comprobación de residencia suiza; excluir a jugadores autoexcluidos/bloqueados.
Sin gasto, sin velocidad: Ningún paso debe requerir depósitos, tiempo en dispositivo o volúmenes de apuesta; no hacer tablas de clasificación por apuestas. (Se alinea con los consejos de RG sobre presupuestos, límites y descansos.)
Límites y ritmo: 1 reclamación/día; pequeñas XP/tokens; límites globales estrictos; sin acumulación con promociones de tipo bono.
Estándares de copy: Incluir siempre descargos de responsabilidad de RG en DE/FR/IT y enlaces claros a Spielsperre / soporte.
Registro de auditoría: Registrar finalizaciones de misiones y fuente de la recompensa (“CRM/Misión RG”) usando la API de crédito de recompensas de Engage; mantener registros de webhooks para revisión de cumplimiento.
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