Historial de analíticas de campañas

Historial de Analítica de Campañas

La Sistema de Analítica es una fuente robusta de datos relacionados con las campañas lanzadas por el operador y su alcance dentro de la base de clientes.

Analítica

Para acceder a la Inicio de Sesión en la Sección de Analítica, haga clic en CRM y seleccione Analítica en el menú lateral.

Campañas

Después de hacer clic en Analítica, el sistema le redirigirá a la primera pestaña de datos llamada Campañas.

A la derecha de la Campaña pestaña hay otra pestaña llamada Historial.

Esta pestaña mostrará una biblioteca con el historial de cada una de las campañas activas. En la parte superior izquierda de la biblioteca, hay un filtro con los siguientes parámetros:

• Fecha: El parámetro Fecha ofrece las opciones: cualquiera, mes actual, mes pasado, año actual, año pasado y rango de fechas.

• Canal: Dos opciones, que son SMS o Correo electrónico.

• Estado: Esto se refiere a la Estado de la Campaña, que puede ser: procesada, entregada, abierta, clic, rebote, inicio de sesión, depósito, darse de baja, bono, límite de frecuencia, error de SMS, error de correo electrónico, en cola, enviada, no entregada, no enviada, fallida y descartada.

• ID de Jugador: Esto se refiere al ID específico del jugador.

La Pestaña de Historial contendrá los siguientes datos:

• Estado: Esta sección muestra el estado de la campaña.

• Nombre: Esto se refiere al nombre de la campaña.

• ID del Jugador: Este es el ID del jugador.

• Fecha: Se refiere a la fecha y hora de la actualización.

• Canal: El canal de la campaña utilizado (SMS o Correo Electrónico).

• Historial: Esto abre un modal en la pantalla izquierda con información del mensaje y el historial de eventos.