Notificaciones push en la app

Las notificaciones push dentro de la aplicación son mensajes enviados a los usuarios mientras están usando activamente una aplicación. Estas notificaciones están diseñadas para aumentar la participación del usuario, proporcionar información contextual e impulsar acciones directamente dentro de la app. A diferencia de las notificaciones push web, las notificaciones dentro de la aplicación se dirigen a usuarios que ya están interactuando con la aplicación, lo que las hace muy efectivas para entregar actualizaciones inmediatas y relevantes.

Paso 1: Introducir los detalles de la notificación

1.1. Acceder a la sección ‘Detalles’:

• Comience agregando los detalles fundamentales de su plantilla de notificación push dentro de la aplicación.

1.2. Completar los campos:

• Nombre: Introduzca un nombre que identifique claramente el propósito de la notificación.

• Etiquetas (Opcional): Añada etiquetas para facilitar la organización y categorización.

• Descripción: Proporcione un breve resumen que explique el objetivo de la notificación.

Paso 2: Añadir idiomas del mensaje

2.1. Seleccionar y configurar idiomas:

• Agregue el/los idioma(s) requerido(s) para su notificación haciendo clic en Añadir idioma.

• Especifique los detalles para cada idioma seleccionado.

2.2. Personalizar el contenido de la notificación:

• Imagen: Suba una imagen para mostrar con la notificación (tamaño recomendado: 360 x 240 px, formatos: PNG, JPG o GIF).

• Logo: Añada un logotipo para personalizar la notificación (tamaño recomendado: 256 x 256 px).

• URL: Especifique el enlace al que se redirigirá a los usuarios al interactuar.

• Título: Introduzca un encabezado conciso y atractivo para la notificación (hasta 80 caracteres).

• Descripción: Añada una breve descripción para proporcionar más contexto (hasta 150 caracteres).

3. Revisar el contenido:

• Utilice el botón Vista previa en el panel de resumen a la derecha para validar el diseño y el texto de la notificación.

Tenga en cuenta que esto requiere una configuración técnica adicional; consulte nuestra documentación técnica:

https://docs.gamanzaengage.com/docs/CRM/channels/in-app-push-configuration